Grandstream UCM6300A Ecosystem VoIP Audio telefonközpont

Grandstream UCM6300A Ecosystem VoIP Audio telefonközpont

Ez az IP telefonközpont egy átfogó és központosított platformot biztosít, amely egyesíti az összes üzleti kommunikációt különböző csatornákon és eszközökön keresztül.

Egységes Kommunikációs Platform
Többcsatornás Integráció: Kombinálja a hang-, azonnali üzenetküldés (IM), konferenciák, audio webértekezletek, adat-, elemzés-, mobilitás-, kaputelefon- és egyéb funkciókat egyetlenmegoldásban.

Skálázhatóság és Kapacitás
Felhasználók és Hívások Támogatása: Akár 1500 felhasználót és legfeljebb 200 egyidejű hívást is képes kezelni, így közepes és nagyvállalatok számára is alkalmas.

Könnyű Beállítás és Üzembe Helyezés
- Automatikus Konfigurálás: Egyszerűsíti a Grandstream SIP végpontok beállítását kézi konfiguráció nélkül.
- Beépített Kommunikációs Eszközök: Azonnali üzenetküldés (IM), audio konferencia és webértekezletek érhetők el különböző eszközökről (számítógépek, mobil eszközök, SIP végpontok).

Mobilitás és Hozzáférhetőség
- Ingyenes Wave Alkalmazás: Zökkenőmentes hang- és azonnali üzenetküldést biztosít asztali számítógépeken, weben és Android/iOS eszközökön keresztül. (UCMRC szolgáltatással még egyszerűbben)

Integráció és Testreszabás
- API Elérhetőség: Lehetővé teszi a harmadik megolodás CRM (Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer) és PMS (Szállodai menedzsment rendszer) platformokkal való integrációt, ezáltal javítva a munkafolyamatot és az ügyfélkapcsolatok kezelését.

Biztonsági Funkciók
- Fejlett Biztonság: Biztonságos indítás, egyedi tanúsítványok és véletlenszerű alapértelmezett jelszavak védik a kommunikációt és a felhasználói fiókokat.

Hálózat és Kapcsolódás
- Gigabites Hálózati Portok: Három RJ45 hálózati porttal rendelkezik, amelyek PoE+ (Power over Ethernet Plus) támogatással és NAT útválasztási képességekkel bírnak.
- NAT Tűzfal Átjárás: Biztosítja a biztonságos és megbízható távoli kapcsolatokat.

Megbízhatóság és Redundancia
- Magas rendelkezésre állás: Támogatja a Hot Standby High-Availability és a helyi kettős telepítést a folyamatos működés és a minimális leállás érdekében.

Hangminőség
- Teljes sávszélességű Opus kodek: Kiváló minőségű hangkommunikációt biztosít, amely képes kezelni akár 50% csomagvesztést is.

Felhőalapú Menedzsment
- GDMS Kompatibilitás: Kompatibilis a Grandstream Device Management System-mel (GDMS) a felhőalapú beállításhoz, menedzsmenthez és monitorozáshoz, valamint távoli rendszer eléréshez, több telephelyes kapcsolat kialakításához.

Nyílt Forráskódú Alap
- Asterisk Alapú: Az Asterisk 16-os verziójára épül, amely egy széles körben használt nyílt forráskódú telefonos operációs rendszer, biztosítva a rugalmasságot és a megbízható teljesítményt.

• Felhasználók és limitek (6300A):
  • Párhuzamosan maximum 3 konferencia szoba
  • Összesen 50 résztvevő (az egyidejű hívások számába beleszámolódik)
  • Felhasználók / Mellékek: 250
  • Egyidejű hívások száma (G.711): 50
  • Maximális SRTP hívások száma (G.711): 50
• Telefonkonferencia:
  • Párhuzamosan maximum 3 konferencia szoba
  • Összesen 50 résztvevő (az egyidejű hívások számába beleszámolódik)
• Főbb hívás szolgáltatások:
  • Hívás parkoltatás, Hívás átirányítás, Hívás átkapcsolás, Hívás várakoztatás, BLF (foglaltsági tabló), Gyorshívók
  • Beszélgetés rögzítés, hangposta, hangposta e-mailben
  • Automata kezelő (maximum 5 szint akár több nyelven is)
  • Csengetési csoport, Hívásátvételi csoport, körözvény hívás és intercom
  • Hívás azonosító, Hívás lista, Hívás útvonalak, DID, DOD, DND, DISA
  • Egyedi tartás zene
  • Várakoztató sor, Call Center
• Call Center:
  • Akár az összes felhasználóra
  • Több várakozó sor kialakítása
  • Felügyelő (Supervisor kijelölése)
  • Riportok, listák
  • Üdvözlő üzenet várakozó soronként
  • Automatikus hívás elosztás (ACD)
  • Tudásalapú híváselosztás (Skill based routing)
• Fizikai kapcsolatok:
  • 2 db RJ-45 port
  • 1 db USB3 port
  • 1 db SD kártya foglalat
• Voice és Fax Codek-ek:
  • Opus, G.711 A-law/U-law, G.722, G722.1, G722.1C, G.723.1 5.3K/6.3K, G.726-32, G.729A/B, iLBC, GSM; T.38
• QoS:
  • Layer 2 QoS (802.1Q, 802.1p)
  • Layer 3 QoS (ToS, DiffServ, MPLS)
• API:
  • Teljes API támogatás 3. gyártó rendszerével történő integrációhoz
• Telephony Operating System:
  • Based on Asterisk version 16
• Wave App:
  • Ingyenes az összes felhasználó részére
  • Elérhető alkalmazás: Windows 10+, Mac OS 10+
  • WEB alkalmazás: Firefox és Chrome böngészőkkel
  • Mobil alkalmazás: Android és iOS
  • UCMRC segítségével távoli alkalmazás használat